こんにちは!トモタメです。
大人になって、今体重が一番軽くて、食べても体重が減っていく現象が続いています。
確かに食べすぎないようには気を付けてはいたのですが・・・。
少しスレンダーになった自分の体形を楽しむのもアリかな~、少し体重を戻そうかなあ~なんて悩みながら生活しております。
さて、今回は【超・営業思考】という本でトモタメが人生や仕事で役立ちそうな考え方を3つに絞って紹介します!
どんな方向けの本か?
仕事で思うような成果が出ていない方
人の評価を気にしてしまい、自分の生きたい生き方が出来ていない方
このブログを読んで分かること
・自分が決めたことを実行する大切さ
・お客様に仕事をやっている思いを語ること
・信頼関係という資産を積み上げる大切さ
自分が決めたことを実行する大切さ
仕事や人生で大切なことです。
私はブログの幸せになる勇気でもお伝えはしていますが、人生の主人公はあくまで人生を生きているあなたです。
たとえ、他人からどう評価されようとも自分が決めた正しいと思って行動したことに自信があれば、関係はないものです。
自分が決めたことを実行したときの満足感や達成感によって、幸せホルモンのドーパミンが出るので、前向きな気持ちにしてくれます。
幸せになる勇気のブログです。良ければご覧ください!
お客様に仕事をやっている思いを語ること
仕事での自己開示の大切さです。
これをしないと信頼関係を築くことが出来ません。
人は相手の考えていることや、性格、人柄が分からないとなかなか本音は出てきません。
私も営業をしているので、分かるのですが、自分が心を開くことで「お客様対営業」ではなくて、「人対人」との関係になったときに初めて良い提案が出来ます。
「この人、こういうことが好きそう」
「こういう不安抱えていたなあ」
「こういう提案したら喜びそう」
というのが分かってくると、契約に簡単に結びつきます。
そういうことを知るためにも、まず自己開示。
単なる自己開示ではなくて、お客様が提案を受ける上でメリットのある自己開示が大切です。
だからこそ、仕事をやっている思いを語るのが大切なんだと思います。
って言っている私も実を言うと、恥ずかしがりやなので、自己開示は得意ではないです(笑)
ただ、自己開示をできて築いたときの信頼関係とそうでないときでは、感覚的にお客様との距離間が違います。
信頼関係という資産を積み上げる大切さ
この本の著者、金沢さんの言葉で「営業は信頼関係という資産を積み上げる仕事」と書かれていました。
この部分に鳥肌がたったんですが、お客様にどんな状況であっても誠実に対応しているからこそ、出てくる言葉だと思いました。
この本のプルデンシャル生命で日本一になったときのエピソードで立て続けに紹介を頂いたというのがありました。
これは、やはり人との信頼関係という資産をコツコツと築き上げた結果だったんだろうなと思いました。
トモタメの考え
この本のタイトル「超・営業思考」とあるように「営業思考」を超えた考え方をこの本から学びました。
生きていくのに最も大切な人との信頼関係。
私もこの資産を沢山築くことが出来るように、仕事もプライベートもコツコツと頑張ろうと思いました。
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